Cómo funcionan los envíos internacionales de DHL
DHL es una empresa de logística y de transporte especializada en envíos internacionales que opera en más de 220 países y territorios. Particulares y empresas de todo el mundo confían sus envíos a esta compañía, ya que ofrece muchas ventajas y garantías y cuenta con una infraestructura gigantesca (más de 280 aviones, miles de vuelos diarios, más de 3200 instalaciones, más de 110 000 trabajadores en todo el mundo, y una flota que supera los 35 000 vehículos).
El servicio de envíos rápidos internacionales de la empresa se llama DHL Express que ofrece una interfaz intuitiva en su propia plataforma para poder gestionar envíos de forma rápida, centralizada y sencilla (además de otros servicios como el seguimiento de paquetes o pagos de facturas).
Cuánto tiempo tardan los envíos de DHL internacional
Uno de los puntos claves a la hora de seleccionar el mejor servicio de envíos o mensajería a nivel internacional es el tiempo de entrega, es decir, en cuánto tiempo llegará el pedido a su destino.
DHL Express ofrece un tiempo de entrega internacional de dos a cinco días dependiendo de la zona o región. Por el modo de envío DHL Express Worldwide los tiempos de entrega según destino son:
- Países europeos. De uno a dos días laborables.
- Países de América del norte. De uno a tres días laborables.
- Países de Asia, África y América central. De dos a cuatro días laborables.
- Países de Sudamérica y Oceanía. De cuatro a cinco días laborables.
Hay que tener en cuenta que DHL Express es un servicio que también realiza envíos los sábados, por lo que este cuenta como día laborable para el cómputo de días de entrega.
Cuáles son las tarifas de DHL internacional
En DHL las tarifas internacionales se facturan por peso del envío a 0,45 EUR por kg, con un mínimo 20 EUR por envío. Además de este precio por kilo hay que tener en cuenta posibles suplementos que deben abonarse dependiendo del tipo de producto, país de envío o servicios.
Por ejemplo, si se envía a un país de elevado riesgo o con restricciones al comercio internacional la tarifa aumenta en 20 € y 30 €. Servicios como el cambio de dirección internacional tienen un coste de 10 €, o el envío de ciertas mercancías (como las baterías de litio) tienen un cargo adicional de 5 €.
Desde la propia web de DHL se puede acceder a su guía de servicios y tarifas en formato PDF para ver todas las alternativas existentes.
Por otra parte, una alternativa para contratar un envío con DHL Internacional, es Packlink, donde se pueden realizar envíos por DHL accediendo a precios más bajos que los que ofrece la propia web de la empresa, gracias a sus ofertas especiales. Para acceder a estos envíos internacionales con DHL a precios competitivos desde Packlink, hay que seguir el siguiente proceso.
- Se accederá a una lista con las mejores tarifas del mercado a precios muy interesantes, entre las que se podrán encontrar los envíos con DHL.
- Pulsar el botón “Buscar”.
- Introducir los datos del paquete, es decir, el peso y sus dimensiones (largo, alto y ancho en centímetros).
- Seleccionar el país de destino y la ciudad de entrega en la opción A.
- Seleccionar la ubicación de origen del envío en la opción “Desde”.
- Acceder a la web de Packlink.
- Pulsando sobre el botón “Contratar Ahora”, al lado de las ofertas de envío con DHL, se inicia el proceso de contratación del envío.
Una vez realizadas las acciones anteriores se tendrá acceso a unas tarifas muy atractivas para llevar a cabo envíos internacionales con DHL. A modo de ejemplo, presentamos una tabla con el resultado de las tarifas obtenidas tras usar el buscador de envíos de Packlink. Recomendamos repetir la búsqueda antes contratar el envío, ya que las tarifas pueden variar.
| Peso | Precio |
|---|---|
| 1 kg | € 13.33 |
| 5 kg | € 20.39 |
| 10 kg | € 25.36 |
| 20 kg | € 36.48 |
Qué se puede enviar por DHL internacional
El envío internacional de documentos con DHL es muy eficiente, así como el envío de paquetes pequeños. Hay que tener en cuenta que se puede enviar casi cualquier cosa a través de DHL Express, teniendo siempre en cuenta las limitaciones de productos de entrada de cada país y aquellos que por regla general no están permitidos en el transporte internacional (productos ilegales, explosivos, etc.).
Para realizar envíos rápidos con DHL Express Worldwide es necesario que el paquete se encuentre dentro del peso y medidas máximos establecidos por la empresa.
- Peso máximo por paquete de 70 kilos.
- Medidas máximas por paquete de 120 x 80 x 80 centímetros (largo, ancho y alto).
Qué servicios ofrece DHL para envíos internacionales
Para realizar envíos internacionales con DHL podemos distinguir tres servicios principales que ofrece la compañía:
- DHL Express Worldwide. El servicio para entrega rápida de paquetes en cualquier región o país del mundo.
- Europlus DHL. Se trata del servicio especial para realizar envíos en Europa de forma ordinaria que destaca por su rapidez y bajo coste.
- DHL Express Europa. Es el servicio ideal para todos los que quieran enviar o recibir dentro de Europa con un tiempo de entrega muy rápido (24/48 horas).
Cómo contactar con DHL para envíos internacionales
Para contactar con DHL se pueden utilizar principalmente dos vías ordinarias: correo electrónico y llamada de teléfono ordinaria.
- Teléfonos DHL envíos internacionales: +34 902 122424. Madrid, Valencia, Andalucía, Ceuta y Melilla: 91 309 4231. Cataluña e Islas Baleares: 93 267 6131. Para el resto de provincias: 94 481 8931.
- Correo electrónico de DHL. Enviar correo a través de los distintos formularios que ofrecen en su web (servicio técnico, facturación…).
- También hay otras formas de contacto con DHL como chat online disponible 24/7, formulario web o incluso a través de WhatsApp (+34 91 078 30 36).
Por qué utilizar DHL internacional
Para realizar envíos internacionales DHL es una de las mejores alternativas existente en la actualidad debido a todas las ventajas que ofrecen, y entre las que podemos destacar:
Tarifas económicas
Las tarifas internacionales de DHL son de las más competitivas del mercado, siendo posible enviar o recibir un paquete desde cualquier parte del mundo con un coste realmente reducido.
Posibilidad de personalizar envíos
Entre los servicios que ofrece DHL para envíos internacionales destaca la posibilidad de personalizar algunas entregas. Desde la propia plataforma que ofrece DHL es posible configurar una entrega internacional según las necesidades de cada usuario pudiendo personalizar muchas soluciones diferentes.
Amplia cobertura a nivel mundial
DHL es una empresa que está presente en la mayor parte de países de todo el mundo (más de 220) por lo que se puede enviar o recibir paquetes desde casi cualquier rincón del planeta. Además, la empresa es especialista en envíos internacionales por lo que tiene en cuenta todas las peculiaridades propias de cada país o región en cuanto al tránsito de mercancías internacionales.
Seguimiento preciso
A la hora de realizar un envío internacional es importante apostar por un servicio que ofrezca un seguimiento del paquete. DHL cuenta con un sistema de seguimiento muy preciso que permite acceder a información sobre dónde se encuentra el pedido en cada momento en tiempo real.
Envíos rápidos
Cuando hablamos de DHL para envíos internacionales tenemos que hablar de entregas rápidas porque la empresa se ha especializado en realizar envíos por todo el mundo con unos tiempos de entrega muy cortos. Por ejemplo, podemos enviar a muchos países de Europa con una entrega al día siguiente, o como mucho en dos días con el servicio DHL Express Europa.
Hemos visto cómo son en DHL los envíos internacionales y por qué son una de las mejores alternativas del mercado a la hora de enviar o recibir paquetes desde otros países o regiones.
Se trata de una empresa moderna y eficiente que cuenta con uno de los mejores servicios de logística a nivel mundial y que está especialmente enfocada en aspectos muy importantes como la reducción de los tiempos de entrega, el cuidado del medioambiente y la sostenibilidad, y la interconectividad global con cualquier parte del mundo.